Protectia datelor cu caracter personal

POLITICA PRIVIND PROTECTIA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

Versiune valabilă începând cu 25.01.2026

Zinelli SRL, având sediul social în România, este Operator de date cu caracter personal.

Datele cu caracter personal vor fi colectate și prelucrate de către Zinelli SRL numai în conformitate cu Regulamentul (UE) nr. 679/2016 (GDPR) și legislația română aplicabilă.

Prezenta Politică are rolul de a vă informa asupra modului în care prelucrăm datele cu caracter personal colectate prin intermediul site-ului zinelli.ro și/sau al aplicației asociate.

Pentru mai multe informații sau nelămuriri, ne puteți contacta la adresa contact@zinelli.ro sau la numărul de telefon disponibil pe site.

Ne rezervăm dreptul de a actualiza periodic această Politică. Versiunea actualizată va fi afișată pe site și în aplicație.

1. DOCUMENTE DE REFERINtĂ

Regulamentul (UE) nr. 679/2016 (GDPR)
Legea nr. 190/2018 privind aplicarea GDPR
Legea nr. 506/2004 privind comunicațiile electronice
Legea nr. 365/2002 privind comerțul electronic
Alte acte normative aplicabile și decizii ANSPDCP

2. DEFINITII

Date cu caracter personal: orice informație referitoare la o persoană fizică identificată sau identificabilă.
Categorii speciale de date: date privind originea rasială, opinii politice, religie, date genetice, biometrice, sănătate sau orientare sexuală.
Prelucrarea datelor: colectarea, stocarea, modificarea, transmiterea sau ștergerea datelor.
Consimțământ: acord liber, specific, informat și neechivoc al persoanei vizate.
Alte definiții conforme GDPR sunt menționate în document.

3. OBIECTIVE

Informarea persoanelor vizate privind prelucrarea datelor.
Conformitatea cu legislația în domeniul protecției datelor.
Minimizarea riscurilor și prevenirea incidentelor de securitate.
Creșterea încrederii clienților în serviciile oferite.

Datele sunt prelucrate pe baza: contractelor cu clienții, interesului legitim, obligațiilor legale sau consimțământului utilizatorilor.

4. SCOPURILE PRELUCRĂRII

Furnizarea produselor și serviciilor: gestionarea conturilor, procesarea comenzilor, livrare, facturare, rambursări, suport clienți.
Marketing și comunicări comerciale: newslettere, oferte personalizate, recomandări de produse, sondaje de satisfacție.
Analiza și îmbunătățirea serviciilor: evaluări, recenzii, studii de piață.
Securitate și prevenirea fraudei: protecția site-ului, identificarea comportamentelor abuzive.
Recrutare: prelucrarea datelor candidaților pentru posturile disponibile.

Toate aceste prelucrări se fac în conformitate cu legislația și principiile GDPR.

5. CATEGORIILE DE DATE COLECTATE

Prenume, nume, email, telefon, adrese de livrare și facturare, date bancare, informații despre cont.
Date colectate prin cookie-uri și platforme externe, doar conform politicilor acestora.
Nu colectăm date ale minorilor sub 18 ani; dacă se întâmplă, acestea vor fi șterse.

6. DREPTURILE PERSOANELOR VIZATE

Dreptul la transparență și informare.
Dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate și opoziție.
Dreptul de a nu fi supus deciziei automate.
Dreptul de a se adresa ANSPDCP.

Solicitările se pot trimite la: Zinelli SRL, România, în atenția DPO, sau contact@zinelli.ro.

7. PERIOADA DE REtENtIE

Datele sunt păstrate atât timp cât există contul pe site sau aplicație, cu respectarea legislației și interesului legitim.

8. DESTINATARI

Datele pot fi transmise partenerilor și furnizorilor pentru livrare, procesare plăți, marketing sau campanii comune, doar cu respectarea confidențialității și legislației în vigoare.

9. SECURITATEA DATELOR

Zinelli SRL aplică măsuri tehnice și organizaționale pentru protecția datelor: criptare, parole, controlul accesului, monitorizare, prevenirea pierderii sau accesului neautorizat.

Operator:
Zinelli SRL